Hallo, Welt! <\/p>\n
Eben habe ich ein Telefonat mit Ikea gef\u00fchrt. Bis ich endlich die Nummer f\u00fcr Reklamationen hatte, war mein Puls schon auf 150. Bis dann endlich ein echter Mensch am Telefon war, auf 180. Gerade h\u00f6re ich Marshalls Stimme in meinem Kopf: Stop and become concious of what you’ve been telling yourself and that’s making you so angry…
\nIch war w\u00fctend, dass ich eine 08105-Nummer anrufen musste, um eine defekte Lichterkette zu reklamieren, und ich wollte nicht – wie die Ansage der Blechelse vorschlug – 50 Kilometer zum n\u00e4chsten Einrichtungshaus fahren, um das Ding zu tauschen. Nein! <\/p>\n
Am liebsten w\u00e4re es mir gewesen, ein MENSCH h\u00e4tte mir einfach gesagt, schicken Sie die Lichterkette an folgende Adresse, wir erstatten ihnen das Geld, denn demn\u00e4chst ist Weihnachten eh vorbei und die Dinger sind ausverkauft. Gleichzeitig sp\u00fcrte ich ein Bedauern, denn wenn ich diese spezielle Lichterkette nicht so toll gefunden h\u00e4tte – zum ersten Mal im Leben – dann h\u00e4tte ich sie ja gar nicht erst gekauft! <\/p>\n
Schlie\u00dflich nahm eine Dame das Gespr\u00e4ch an. Ich gab mir M\u00fche, meinen Dampf bei mir zu behalten, denn die arme Frau im Callcenter kann ja nichts daf\u00fcr.
\nIm ersten Schritt hie\u00df es nun, ich m\u00fcsse lediglich den Original-Kassenbon an das zust\u00e4ndige Ikea-Haus schicken, dann w\u00fcrde der Kauf r\u00fcckabgewickelt. Jetzt stellte sich heraus, dass die Lichterkette in „meinem“ Ikea tats\u00e4chlich noch verhanden ist. Noch zwei Mal wurde ich auf Musik geschaltet, dann meldete sich die Callcenter-Lady wieder und sagte: Sie brauchen gar nichts zu machen. Ich habe Ihre Reklamation erfasst, der Warenwert liegt unter 30 Euro. Sie k\u00f6nnen die defekte Lichterkette entsorgen oder anderweitig benutzen (es ist nur einer der Sternstr\u00e4nge dunkel…), und wir senden Ihnen per DHL eine neue zu. <\/p>\n
Whow.
\nMich \u00fcberflutete eine Welle der Dankbarkeit. Wie toll ist das denn! Meine – wie ich fand – ohnehin schon „High Hopes“ auf eine unkomplizierte R\u00fcckabwicklung des Verkaufs wurden noch weit \u00fcbertroffen. Ich brauche gar nichts zu tun und bekomme tats\u00e4chlich eine neue Lichterkette! <\/p>\n
Wenn das kein Grund f\u00fcr Dankbarkeit ist… <\/p>\n
Gerald Jamposlky hat nat\u00fcrlich auch was f\u00fcr den 9.12. zu sagen: <\/p>\n
Lektion 9 <\/p>\n Die Vergangenheit ist vorbei, sie kann mich nicht ber\u00fchren<\/strong><\/p>\n Ach, du meine G\u00fcte! 1. Ist die Vorstellung wahr? 2. K\u00f6nnen Sie mit absoluter Sicherheit wissen, dass das wahr ist? 3. Wie reagieren Sie, wenn Sie diesen Gedanken glauben? 4. Wer w\u00e4ren Sie ohne diesen Gedanken?<\/p><\/blockquote>\n Ich konnte in der Situation pl\u00f6tzlich \u00fcberpr\u00fcfen, wie es mir gehen w\u00fcrde, wenn etwas Bestimmtes nicht vorgefallen w\u00e4re. Ich sp\u00fcrte spontane Erleichterung und gute Laune. Und dann konnte ich f\u00fcr den Moment entscheiden einfach so zu tun, als sei dieser unangenehme\/schmerzhafte Vorgang nicht erfolgt. Und prompt ging es mir gut. Vermutlich kann das so \u00e4hnlich mit der Vergangenheit klappen. Es ist eine bewusste Entscheidung, mich davon ber\u00fchren zu lassen. Wenn es mir gut tut – na dann! Aber wenn es mir Schmerzen und Kummer bereitet, gibt es einen Weg, mich davon zu verabschieden… Und manchmal finde ich ihn sogar. <\/p>\n So long! <\/p>\n Ysabelle<\/p>\n Nachtrag: Hallo, Welt! Eben habe ich ein Telefonat mit Ikea gef\u00fchrt. Bis ich endlich die Nummer f\u00fcr Reklamationen hatte, war mein Puls schon auf 150. Bis dann endlich ein echter Mensch am Telefon war, auf 180. Gerade h\u00f6re ich Marshalls Stimme in meinem Kopf: Stop and become concious of what you’ve been telling yourself and that’s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1908,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,41],"tags":[],"class_list":["post-3484","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tagebuch-ysabelle-wolfe","category-dankbarkeit"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1908"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3484"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3486,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3484\/revisions\/3486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nIntellektuell wei\u00df ich, dass das wahr ist. Und gleichzeitig schleppe ich einen Rucksack voll mit Kr\u00e4nkungen und schmerzhaften Erinnerungen mit mir herum, die das Leben nicht gerade bereichern. In einem konkreten Fall habe ich gerade neulich festgestellt, dass die Fragen von Byron Katie inzwischen doch ein bisschen bei mir eingesickert sind: <\/p>\n
\nHeute bin ich mit dem Auto einkaufen gefahren, was ich sonst nicht mache. Ich musste leider den sch\u00f6nen Parkplatz fast vor der T\u00fcr r\u00e4umen und war sehr besorgt, wie ich denn den Kram sp\u00e4ter ausladen soll, denn die Parkpl\u00e4tze hier sind sehr begehrt und ich war sicher, dass meiner im Nu weg sein w\u00fcrde.
\nSo war es auch. Aber meine H\u00f6here Macht hat es gut mit mir gemeint und mir unmittelbar vor dem Haus einen doppelt so gro\u00dfen beschert, in dem ich auch noch rangieren konnte. Das ist noch ein Grund, dankbar zu sein! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"