{"id":2890,"date":"2011-02-18T19:43:10","date_gmt":"2011-02-18T18:43:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.giraffenohren.com\/?p=2890"},"modified":"2011-02-19T09:01:54","modified_gmt":"2011-02-19T08:01:54","slug":"feindbilder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/?p=2890","title":{"rendered":"Feindbilder"},"content":{"rendered":"

„Damit Kampf sei, muss es einen Feind geben, der widersteht, nicht einen, der g\u00e4nzlich zugrunde geht.“ –
\nPetrus Abaelardus, Ethica<\/em><\/p>\n

Ich habe kein Fernsehbild mehr.
\nDie erste Vermutung: Schnee in der Sch\u00fcssel. Der Monteur war da und ma\u00df die Anlage durch, stellte schlie\u00dflich die Diagnose: LNB in der Sch\u00fcssel kaputt, ein wichtiges Bauteil f\u00fcr den Empfang von Programmen. In einem ersten Gespr\u00e4ch suchten wir L\u00f6sungen. Dann hie\u00df es: Der Hubwagen kommt n\u00e4chste Woche, f\u00e4hrt einen Monteur aufs Dach, das LNB wird ausgetauscht, fertig.
\nDoch nach und nach gab es weitere Informationen, die mich mehr und mehr irritierten. Der Hubwagen muss auf der gegen\u00fcberliegenden Stra\u00dfenseite verankert werden, also muss die Stra\u00dfe gesperrt werden. Verwaltungsgeb\u00fchr: 30 Euro. Absperrkosten durch die zust\u00e4ndigen Autorit\u00e4ten: 75 Euro (f\u00fcr Selbstabholer mit Kleinlaster kostenlos…). Hubwagen pro Stunde: 80 Euro. Plus Monteurzeit, versteht sich. Geplante Dauer des Einsatzes. Ca. 90 Minuten…
\nIn einem Telefonat machte ich gestern deutlich, dass ich mir eine andere L\u00f6sung w\u00fcnsche, da die Kosten von mindestens 260 Euro ohne einen Handschlag mir zu hoch sind. Mein Gespr\u00e4chspartner argumentierte, es ging hoch her am Telefon und wir verabredeten uns f\u00fcr heute fr\u00fch erneut.
\nIch schlief sehr unruhig, war schon im Traum auf Krawall geb\u00fcrstet. Der soll nur kommen… andere sind auch an die Sch\u00fcssel gelangt, ohne einen Hubwagen zu benutzen… Abzocke… die sind nur zu faul, auf die Leiter zu steigen… und kurz bevor der Monteur eintraf, wollte ich schon nach anderen Firmen im Internet gucken, um gleich eine Alternative zu haben.
\nZum Gl\u00fcck gab es einen Moment der Besinnung und der Selbstempathie. Wie geht es mir, was brauche ich? Die Tatsache, dass ich ein regelrechtes Feindbild aufgebaut hatte, war ein deutlicher Hinweis darauf, dass wichtige Bed\u00fcrfnisse im Mangel waren. Ich fand Effizienz, Kosteneffizienz. Kreativit\u00e4t. Da muss es doch eine andere L\u00f6sung geben. Selbstvertrauen. Wenn mir mit einer L\u00f6sung nicht wohl ist, darf ich es sagen und Geh\u00f6r finden. Und ich finde auch eine L\u00f6sung, die mir besser schmeckt. Unterst\u00fctzung mit dieser Sch\u00fcssel war mir wichtig. Und ich wollte gern darauf vertrauen, nicht mit einer hohen Rechnung \u00fcber den Tisch gezogen zu werden.
\nNachdem mir meine Bed\u00fcrfnisse klarer waren, konnte ich dar\u00fcber nachdenken, welche Bed\u00fcrfnisse wohl der Monteur hatte. Leichtigkeit, fiel mir ein. Und Sicherheit. Im Korb eines Hubwagens l\u00e4sst sich wahrscheinlich bei diesem Wetter entspannter arbeiten als auf einer Leiter.
\nAls der Monteur eintraf, hatte ich einen Kaffee f\u00fcr ihn fertig. Gemeinsam begutachteten wir den Weg zur Antenne vom Balkon aus. Wir diskutierten auch, die Sch\u00fcssel zu versetzen. \u201eIch habe verstanden, dass Sicherheit f\u00fcr Sie ein wichtiger Aspekt bei der Ausf\u00fchrung dieser Arbeit ist. Auch mir ist es ein Anliegen, dass hier niemand zu Schaden kommt. Welche Alternativen kann es zum Hubwagen geben?\u201c
\nEs war, als h\u00e4tte es nie zwei Meinungen gegeben. im Nu war eine neue L\u00f6sung gefunden. Mit einer langen Spezialleiter werden zwei Mann mir kommende Woche aufs Dach steigen, vorausgesetzt, es schneit nicht inzwischen oder es regnet am fraglichen Tag. <\/p>\n

Heute will ich aufmerksam werden, wenn ich in einem Gegen\u00fcber einen Feind zu sehen glaube. Ich verbinde mich mit meinen Bed\u00fcrfnissen und bin bereit, mich neuen L\u00f6sungen zu \u00f6ffnen. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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