{"id":2234,"date":"2010-10-01T00:30:20","date_gmt":"2010-09-30T22:30:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gewaltfrei-im-norden.de\/blog\/?p=2234"},"modified":"2010-10-01T08:58:47","modified_gmt":"2010-10-01T06:58:47","slug":"wortschatzchen-unverschamt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/?p=2234","title":{"rendered":"Wortsch\u00e4tzchen: Unversch\u00e4mt"},"content":{"rendered":"<p>Hallo, Welt!<br \/>\nHeute Morgen purzelte mir ein &#8222;unversch\u00e4mt&#8220; aus den Tasten.<br \/>\nDie Beobachtung:<br \/>\nEin Freund hatte am Wochenende eine \u00dcberweisung von seinem Konto vorgenommen. Es war unklar, ob es das tun k\u00f6nne, aber alles funktionierte reibungslos, das Konto war gedeckt.<br \/>\nNach drei Tagen bekam er eine kostenpflichtige Benachrichtigung, die \u00dcberweisung habe aus bestimmten Gr\u00fcnden nicht ausgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<br \/>\nDie Rechnungsstellung zu dem Vorgang entlockte mir das &#8222;unversch\u00e4mt&#8220; und ich bekam eine Mail zur\u00fcck:<br \/>\n<em> also, unversch\u00e4mt ist m.E. eine Bewertung und daher nicht GfK-konform.<br \/>\nSach ma, sowas wie Empathie geht nur bei nat\u00fcrlichen Personen, oder? Also K\u00f6rperschaften \u00f6ffentlichen Rechts etc. sind da ausgeschlossen? Doof aber auch&#8230;<\/em><br \/>\nDas ist zum einen eine gute Gelegenheit, hier morgen etwas \u00fcber Organisationsempathie einzustellen. Und zum zweiten ein wunderbarer Anlass f\u00fcr ein Wortsch\u00e4tzchen zum Thema unversch\u00e4mt.<br \/>\nAlso: Welche <strong>Gef\u00fchle<\/strong> waren in mir lebendig, als ich das aus der Tastatur feuerte?<br \/>\n\u00c4rgerlich<br \/>\nemp\u00f6rt<br \/>\nfrustriert<br \/>\nw\u00fctend<br \/>\nohnm\u00e4chtig<br \/>\nsauer<br \/>\nunzufrieden<br \/>\ntraurig<br \/>\nwiderwillig.<\/p>\n<p>Und meine unerf\u00fcllten <strong>Bed\u00fcrfnisse<\/strong> in dieser Angelegenheit sind<br \/>\nKlarheit (kann ich jetzt \u00fcberweisen oder nicht????),<br \/>\nSicherheit (wenn ich so einen Buchungsvorgang ausf\u00fchre und es keine St\u00f6rungsmeldung gibt, m\u00f6chte ich sicher sein k\u00f6nnen, dass das Geld auch \u00fcberwiesen wird),<br \/>\nAutonomie (ich entscheide, an wen das Geld geht),<br \/>\nVertrauen,<br \/>\nGesehen\/geh\u00f6rt werden,<br \/>\nLeichtigkeit<br \/>\nRespekt.<br \/>\nDas In-Rechnung-stellen einer \u00dcberweisung, die nicht ausgef\u00fchrt wurde, erf\u00fcllt nicht mein Bed\u00fcrfnis nach Ausgleich und Respekt!<\/p>\n<p>Mir steigt noch immer der Rauch aus den Ohren. Obwohl ich jetzt wei\u00df, welche Bed\u00fcrfnisse im Mangel sind. Vielleicht fehlt noch was?<\/p>\n<p>So long!<br \/>\nYsabelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hallo, Welt! Heute Morgen purzelte mir ein &#8222;unversch\u00e4mt&#8220; aus den Tasten. Die Beobachtung: Ein Freund hatte am Wochenende eine \u00dcberweisung von seinem Konto vorgenommen. Es war unklar, ob es das tun k\u00f6nne, aber alles funktionierte reibungslos, das Konto war gedeckt. Nach drei Tagen bekam er eine kostenpflichtige Benachrichtigung, die \u00dcberweisung habe aus bestimmten Gr\u00fcnden nicht [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1908,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[435],"tags":[615,616],"class_list":["post-2234","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wortschatzchen","tag-bank","tag-uberweisung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1908"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2234"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2242,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2234\/revisions\/2242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.giraffenohren.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}